Política de envío

Política de envío y pago

Política de envío:

En Armario de Vida, nos comprometemos a entregar su pedido de la manera más rápida y confiable posible. Esta Política de envío describe nuestros procedimientos, plazos y costos para todos los pedidos dentro de España. Vendemos exclusivamente a consumidores en España, y todas las transacciones se rigen por el Código de Consumo de España.

1. Envío gratuito en toda España Nos complace ofrecer envío estándar gratuito en todos los pedidos entregados dentro de España. No se requiere un valor mínimo de pedido y no hay tarifas ocultas de manipulación o procesamiento. El precio que ve al finalizar la compra es el precio final que paga.

2. Destinos de envío Enviamos exclusivamente a direcciones residenciales y comerciales dentro de España. En este momento, no realizamos envíos a:

  • Direcciones internacionales fuera de España.

  • Apartados de correos o direcciones de lista de correos (entrega general).

  • Servicios de reenvío de paquetes o centros logísticos de terceros.

3. Procesamiento y preparación de pedidos Todos los pedidos se procesan y preparan para el envío dentro de 1 a 3 días hábiles (de lunes a viernes, excluyendo los días festivos de España e internacionales).

  • Hora límite de pedido: 17:00 h (GMT+1 / hora de los Países Bajos). Los pedidos realizados después de esta hora comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.

  • Confirmación: Recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido inmediatamente después de su compra, seguido de un correo electrónico de confirmación de envío con los detalles de seguimiento tan pronto como se haya enviado su pedido.

4. Plazos de entrega estimados Trabajamos con socios de distribución locales e internacionales de confianza para entregar sus artículos. Debido a que nuestros productos se envían directamente desde los almacenes de nuestros socios para ofrecerle el mejor precio, el plazo de entrega estimado es el siguiente: Nuestros tiempos de entrega suelen ser de 5 a 11 días laborables, los cuales se componen de dos secciones de la siguiente manera:

  1. Tiempo de procesamiento: 1-3 días laborables de tiempo de procesamiento (confirmación del pedido, personalización, inspección de calidad, embalaje)

  2. Tiempo de entrega: 3-8 días de tiempo de entrega (esto se ve afectado por el lugar de entrega, el tiempo incluye el período desde nuestra casa de envío internacional hasta su puerta) Nota: Los plazos de entrega son estimaciones y pueden variar según su ubicación (zona urbana o rural), el procesamiento aduanero o los retrasos estacionales de las empresas de transporte.

5. Seguimiento del pedido Una vez que su pedido haya sido enviado, le enviaremos un correo electrónico de Confirmación de envío que contendrá un número de seguimiento único y un enlace para monitorear el progreso de su paquete. Espere entre 24 y 48 horas para que la información de seguimiento se actualice después de que se envíe el correo electrónico. Puede realizar el seguimiento de su pedido usted mismo en cualquier momento a través de nuestra página: "Seguimiento del pedido" (en la parte superior del menú del encabezado) y ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento si tiene alguna pregunta.

6. Aduanas, aranceles e impuestos Debido a que su pedido puede ser enviado desde nuestros centros de distribución internacionales, puede estar sujeto a controles aduaneros españoles y europeos.

  • Sin cargos adicionales: Armario de Vida cubre todos los aranceles aduaneros, el IVA y las tasas de despacho. Nunca se le pedirá que pague ningún costo adicional en el momento de la entrega.

  • Transparencia: Su paquete puede indicar un origen internacional en la etiqueta de envío; este es un aspecto estándar de nuestro modelo de venta directa al consumidor.

7. Problemas de entrega y artículos dañados

  • Pedidos perdidos: Si su pedido no ha llegado en un plazo de 15 días hábiles, contáctenos en info@armariodevida.com. Verificaremos con la empresa de transporte y le proporcionaremos una actualización dentro de las 24 horas.

  • Artículo dañado a la llegada: Si su artículo llega dañado, tome una foto del producto y del embalaje y envíenosla por correo electrónico de inmediato. Organizaremos un reemplazo gratuito sin costo alguno para usted. En la mayoría de los casos, no es necesario que devuelva el artículo dañado.

  • Dirección incorrecta: Asegúrese de que su dirección de envío sea correcta al finalizar la compra. Los paquetes no se pueden redirigir una vez que han sido enviados.

Condiciones de pago: Ofrecemos las siguientes opciones de pago:

  • VISA

  • Mastercard

  • PayPal

  • Klarna