Política de privacidad

Declaración sobre la recogida de datos personales Esta Declaración de Recogida de Datos Personales ("PICS", por sus siglas en inglés) tiene como objeto informarle, de conformidad con la normativa de Protección de Datos Personales (Privacidad):

• con qué finalidad se utilizarán sus datos personales recogidos por nosotros una vez que hayan sido recabados en relación con el uso que haga de este sitio web ("Sitio Web") o con la compra de productos vendidos a través de este Sitio Web ("Productos");

• a quién pueden revelarse sus datos personales; y

• a quién puede enviar solicitudes para consultar o corregir sus datos.

Podemos revisar esta PICS modificando esta página. Debería consultar esta página de vez en cuando para estar al tanto de cualquier cambio que realicemos.

1. Usuario de datos

1.1 "Nosotros", "nos" o "nuestro/a" hace referencia al usuario de los datos: Armario de Vida.

2. Sujetos de datos

Esta PICS se aplica a los datos personales de ("usted" o "su"): (a) Visitantes: personas que visitan nuestro sitio web; (b) Usuarios: personas que compran, solicitan o reciben productos; (c) Contactos: personas que se ponen en contacto con nosotros a través de nuestro sitio web, correo electrónico u otros medios.

 

3. Qué recopilamos

3.1 Podemos recopilar, almacenar, procesar, transferir y utilizar los siguientes tipos de datos personales: (a) de los Visitantes: dirección IP u otros identificadores únicos del dispositivo;* (b) de los Usuarios: i. Nombre de usuario; ii. Contraseña de la cuenta; iii. Nombre completo; * iv. Dirección de correo electrónico; * v. Dirección de facturación; * vi. Dirección de entrega; * vii. Información de pago; * viii. Número de teléfono; (c) de los Contactos: i. Nombre completo; * ii. Dirección de correo electrónico; * iii. Cualquier otro dato personal que nos proporcione.

* denota datos personales obligatorios

3.2 Si no nos proporciona los datos personales obligatorios, es posible que no podamos ofrecerle acceso a nuestro sitio web, entregarle nuestros productos o responder a sus comunicaciones con nosotros.

4. Finalidad y uso

4.1 Podemos recopilar, almacenar, procesar, transferir y utilizar sus datos personales para las siguientes finalidades: (a) para proporcionarle nuestros productos, tales como: i. gestionar y cumplir con sus pedidos; ii. si opta por registrar una cuenta en nuestro sitio web, crear y actualizar su cuenta registrada con nosotros; y iii. procesar y facilitar la facturación y el pago de sus pedidos; (b) para supervisar y analizar el uso de nuestro Sitio Web y recopilar estadísticas agregadas sobre dicho uso; (c) para personalizar su experiencia en nuestro sitio web, incluyendo la identificación de sus preferencias y comportamiento para satisfacer mejor sus necesidades individuales; (d) para mejorar nuestro sitio web y nuestros productos sobre la base de la información y los comentarios que recibimos de usted y sobre la base de nuestro análisis del uso de nuestro sitio web y la compra de productos; (e) para la investigación y el desarrollo, y mediante el uso de sus datos personales para probar, investigar, analizar y apoyar el desarrollo de productos (incluyendo el aprendizaje automático); (f) para el servicio de atención al cliente y para ayudarnos a responder de manera más eficaz a sus consultas de servicio, comentarios y solicitudes de asistencia; (g) para comunicaciones que no sean de marketing relacionadas con sus pedidos, tales como confirmaciones de pedidos y notificaciones de envío; (h) para fines técnicos y para requisitos de gestión de proyectos; (i) para mantener la seguridad e integridad de los datos personales recopilados a través de nuestro sitio web; (j) para la prevención del fraude; (k) para procedimientos judiciales o según lo requieran las autoridades reguladoras, los organismos gubernamentales y las solicitudes oficiales; (l) para marketing directo, pero solo cuando obtengamos su consentimiento (véase el párrafo 9 a continuación); y (m) para otros fines directamente relacionados con lo anterior.

4.2 Los datos personales que recopilamos no podrán ser utilizados para ningún otro fin a menos que: (a) usted haya dado su consentimiento explícito para su uso para los otros fines pertinentes; (b) el fin esté directamente relacionado con el fin para el que se recopilaron los datos personales; o (c) podamos utilizar los datos personales para otros fines derivados de una exención o de otro modo de conformidad con las leyes y normativas aplicables.

5. Destinatarios de las transferencias

5.1 Podemos revelar sus datos personales a las siguientes personas: (a) nuestros empleados y directivos; (b) nuestras filiales y sus empleados y directivos; (c) Shopify Inc. y sus filiales y sociedades matrices, un proveedor de servicios de TI contratado por nosotros para gestionar y mantener el Sitio Web y procesar sus pedidos realizados a través del Sitio Web; (d) Paypal Holdings Inc. y sus filiales y otros procesadores de pagos o intermediarios ("Procesadores de Pagos") que podamos contratar para procesar transacciones de pago para nosotros en relación con nuestros productos o en el curso de nuestro negocio; (e) proveedores de nuestros productos ("Proveedores") para facilitar el envío de nuestros productos a usted; (f) otros proveedores de servicios y encargados del tratamiento de datos contratados por nosotros, tales como: i. Proveedores de servicios administrativos; ii. Proveedores de servicios de TI y software; iii. Proveedores de análisis de datos; iv. Proveedores de servicios para la introducción y el procesamiento de datos; v. Proveedores de servicios en la nube; y vi. Agencias de referencia crediticia. (g) nuestros aseguradores y banqueros; (h) nuestros asesores profesionales jurídicos, financieros y contables; (i) otras empresas, organizaciones o personas físicas según lo exija la ley, la normativa, el proceso legal o la solicitud gubernamental aplicable, o cuando la divulgación sea apropiada debido a preocupaciones de seguridad. Esto incluye el intercambio de sus datos personales con otras empresas, organizaciones o personas físicas con fines de protección y prevención del fraude; y (j) otras empresas, organizaciones o personas físicas en el contexto de las negociaciones para una fusión, venta de activos de la empresa, consolidación o reorganización, financiación o adquisición de la totalidad o parte de nuestro negocio por o dentro de esa otra empresa.

5.2 Si realiza pagos a nuestro favor a través de procesadores de pagos, celebra un contrato directamente con el procesador de pagos y está sujeto a sus condiciones de uso y política de privacidad. Debe revisar la política de privacidad del procesador de pagos y, cuando corresponda y a su discreción, otorgar su consentimiento a cualquier política de este tipo que no se rija por esta PICS o nuestra Política de privacidad.

5.3 Si compartimos sus datos personales con otras personas, garantizaremos la confidencialidad de sus datos personales mediante la inclusión de cláusulas de confidencialidad u otras cláusulas contractuales en los acuerdos con los terceros con los que compartimos sus datos personales.

5.4 Podemos revelar sus datos personales a personas distintas de las descritas en el párrafo 5.1 anterior si le informamos con antelación y obtenemos su consentimiento.

6. Cookies

6.1 Nuestra Política de Cookies forma parte de esta Política de Privacidad a través de la cual puede acceder y utilizar nuestro sitio web.

6.1 Una cookie es un pequeño archivo de datos que un sitio web puede enviar a su ordenador o dispositivo cuando visita nuestro sitio web.

6.2 Las cookies se utilizan para que los sitios web funcionen mejor y de manera más eficiente, generalmente permitiéndoles reconocerle y recordar información importante que hace que el uso de un sitio web sea más cómodo (por ejemplo, recordando sus preferencias de usuario).

6.3 Utilizamos cookies para: (a) almacenar datos técnicos para garantizar que nuestro sitio web se cargue y se muestre de manera correcta y eficiente cuando visite nuestro sitio web; (b) recordar las elecciones que ha hecho o la información que ha proporcionado (como su nombre de usuario, idioma o la región en la que se encuentra) para que sus preferencias se recuerden en sus futuras visitas a nuestro sitio web y no tenga que volver a autenticarse en sus futuras visitas; (c) analizar cómo navega por nuestro sitio web para ayudarnos a optimizar el diseño; y (d) realizar un seguimiento de su comportamiento y preferencias para que podamos evaluar qué tipo de información y productos nuestros pueden ser de su interés.

6.4 Utilizamos: (a) cookies de sesión, que son exclusivas de cada visita a nuestro sitio web; y (b) cookies persistentes, que no se eliminan al cerrar la ventana del navegador y que se activan cada vez que visita nuestro sitio web.

6.5 Las cookies que utilizamos son: (a) cookies necesarias, que son esenciales para nuestro sitio web para ayudarle a moverse de una página a otra y utilizar las funciones de nuestro sitio web; (b) cookies de funcionalidad, que permiten a nuestro sitio web recordar las elecciones que realiza y ofrecer funciones más personalizadas; o (c) cookies de rendimiento, que recopilan información sobre el uso que hace de nuestro sitio web y nos ayudan a mejorar el funcionamiento del mismo.

6.6 Utilizamos un número limitado de cookies de terceros; estas se pueden encontrar en nuestra Política de Cookies.

6.7 Al continuar utilizando nuestro sitio web sin notificarnos su rechazo al uso de cookies o retirar su consentimiento, usted acepta nuestro uso de cookies.

6.8 Puede rechazar el uso de cookies o retirar su consentimiento en cualquier momento seleccionando la configuración adecuada en su navegador. Estos ajustes se encuentran normalmente en el menú "Opciones" o "Preferencias" de su navegador de Internet, o haciendo clic en "Ayuda" en el menú de su navegador. La eliminación de las cookies puede afectar al uso y a la experiencia en nuestro sitio web.

6.9 Solo almacenamos cookies durante el tiempo necesario para la función para la que se utilizan. Esta función varía en función de la cookie.

7. Retención

7.1 Conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados. También podemos conservar sus datos personales durante un período más largo si es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales o legales.

7.2 Los datos personales que nos haya proporcionado se destruirán al final de este período de retención.

8. Acceso y corrección

8.1 De conformidad con la normativa de protección de datos aplicable, usted tiene derecho a: (a) solicitar una copia de sus datos personales en nuestro poder, a menos que estemos exentos de cumplir con una solicitud de acceso a los datos; y (b) solicitar que realicemos las correcciones necesarias en los datos personales que considere inexactos después de que hayamos cumplido con una solicitud de acceso a los datos por su parte. Podemos rechazar una solicitud de corrección de datos si consideramos que los datos personales son exactos, que una opinión expresada o que la corrección propuesta es inexacta.

8.2 Si desea acceder a sus datos personales o corregirlos, póngase en contacto con nosotros.

8.3 Nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa razonable por el procesamiento de una solicitud de acceso o corrección de datos personales.

9. Marketing directo

9.1 Podemos utilizar los datos personales que recopilamos sobre usted para comercializar nuestros productos directamente con usted.

9.2 Los tipos de datos personales que utilizamos para fines de marketing directo son: □ Su nombre completo; □ Su dirección de correo electrónico;

□ No me opongo al uso de estos tipos de datos personales para marketing directo. □ Me opongo al uso de los tipos de datos personales enumerados en las casillas marcadas para servicios de marketing directo (pero no a los otros tipos).

9.3 Las actividades de marketing directo que pretendemos llevar a cabo utilizando sus datos personales son: □ Información y material promocional sobre: nuestros productos, productos similares que haya adquirido previamente, descuentos y otras promociones e información sobre nosotros que consideremos que pueda serle de utilidad; □ actualizaciones en relación con nuestro sitio web o productos; y □ felicitaciones festivas.

□ No me opongo a recibir estos tipos de actividades de marketing directo. □ Opto por no recibir los tipos de actividades de marketing directo de las casillas marcadas (pero no los otros tipos).

9.4 A menos que otorgue expresamente su consentimiento, no podremos utilizar los tipos de datos personales para las actividades de marketing directo descritas en este párrafo 9.

9.5 Si obtenemos su consentimiento para el marketing directo, podemos revelar sus datos personales para fines de marketing directo a las personas a las que se refiere el párrafo 5.1 anterior.

9.6 Puede pedirnos que dejemos de utilizar sus datos personales para fines de marketing directo en cualquier momento enviándonos un correo electrónico o respondiendo a cualquier comunicación de marketing directo de nuestra parte con el asunto "darse de baja".

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Para cualquier pregunta, inquietud o queja con respecto a esta política o su experiencia con Armario de Vida, no dude en ponerse en contacto con nosotros:

• Email: info@armariodevida.com

• Tiempo de respuesta: Dentro de las 24 horas

• Dirección de devoluciones: [DIRECCIÓN DE DEVOLUCIÓN] (Achteraf door jou in te vullen)

• Nombre comercial: Armario de Vida

Vendemos exclusivamente a consumidores en España; en consecuencia, nuestros contratos se rigen por la legislación de protección del consumidor de esta nación.