¿No estás totalmente satisfecho con tu pedido? ¡Queremos ayudarte!

En Armario de Vida, nuestro objetivo principal es que quedes encantado con tu compra. Si por alguna razón no estás satisfecho, si tienes dudas con tu pedido o si algo no ha salido como esperabas, nuestro equipo de atención al cliente está aquí para darte una solución rápida y sin complicaciones.

Antes de tomar cualquier otra medida, te invitamos a que te pongas en contacto directo con nosotros. ¿Cómo podemos ayudarte hoy?

1. Dudas con las tallas o preguntas generales

Si el problema es que la prenda no te queda como esperabas o tienes dudas sobre las medidas de otro artículo por el que quieras cambiarlo, escríbenos. Te asesoraremos encantados para que encuentres tu talla ideal.

2. Incidencias con la calidad o productos defectuosos

Tu satisfacción es lo primero. Si has recibido un artículo con algún defecto de fábrica o tienes una queja sobre su calidad, por favor, envíanos un correo electrónico siguiendo estos pasos:

• Escríbenos a: info@armariodevida.com
• Asunto: Incluye obligatoriamente tu número de pedido.
• Adjuntos: Por favor, adjunta una fotografía donde se aprecie claramente el problema. Esto nos permitirá evaluar la situación de inmediato y ofrecerte una solución a medida lo antes posible.

¿Cuánto tardaremos en responderte?
Revisamos los correos continuamente. En el 90% de los casos, recibirás una respuesta y una propuesta de solución en menos de 24 horas.

Información sobre el Derecho de Desistimiento (Devoluciones)

De acuerdo con las normativas vigentes (incluyendo las actualizaciones legislativas del 19 de junio de 2026), dispones del derecho legal de desistimiento para devolver tu compra si así lo deseas, bajo las siguientes condiciones:

• Plazo de devolución: Dispones de un plazo de 14 días naturales para ejercer este derecho.
• Activación del plazo: El derecho de desistimiento solo es aplicable y comienza a contar a partir del momento en que el paquete ha sido entregado físicamente.
• Verificación obligatoria: Para que la solicitud de devolución sea válida, el estado del código de seguimiento (Track & Trace) de la empresa de transporte debe figurar obligatoriamente como "Entregado" (Delivered). No se podrán gestionar devoluciones bajo este derecho antes de dicha confirmación de entrega.
• Gastos de devolución: Por favor, ten en cuenta que los gastos de envío derivados de la devolución del paquete corren íntegramente a cargo del cliente.